1.首先的話，就是檢查打印機的工作狀態指示燈或是液晶顯示屏幕，查看并確保打印機處于啟動后的待機狀態。這是最基本的檢查，以便排除最基本的錯誤。

如果打印機的狀態指示燈閃爍或是液晶屏幕提示故障信息，將打印機從故障的狀態當中恢復過來。

2.依次點擊“開始”-“設備和打印機”。在“設備和打印機”窗口中，找到打印機的圖標。

3.接著你要做的事情是清除打印任務。有可能打印任務的堆積，才導致打印機出現離線的狀態。

4.當鼠標選中打印機并懸停之后，就會有打印隊列狀態提示。如果你的打印機隊列中，有眾多的任務，那你就必須將它們予以刪除。

右鍵點擊打印機圖標，在彈出的菜單當中選擇刪除打印隊列。

5.完成了以上的操作之后，你可以重新啟動電腦和打印機，并將打印機通過USB接口連接到計算機上。再次查看打印機在系統中的情況，

如果正常的話，會自動將打印機回復到可用的狀態，鼠標懸停后，正確的提示信息應該為“打印隊列0，準備就緒”。這就表示打印機的工作狀態已經恢復了正常了。